ODIVELAS, 29 de Julho de 2010

ASSUNTO: Reembolso para as pelas despesas

Exmo(s) Senhor(es),

No dia 12 de Junho de 2010, eu comprei uma viagem para a ilha da Madeira pela semana primeira para a primeira semana de Julho. Aquando da compreia, fuoi-me dito que teria direito a transfer do aeroporto para o hotel e a um quarto com vista panorâmica.

Contudo, quando eu cheguei ao aeroporto, não houve havia qualquer viatura para fazer o transfer. Peortanteo, eu tive de apanhar de um táxi para o hotel quando o empregado me disse-me que o autocarro deles estive estava avariado. Eu compreendo que estas situações aconteceum então eu fui para o meu quarto para descansar um pouco. Chegeiuei ao quarto e reparei imediatamente que este quarto (quarto) não tinha vista panorâmica! Só tinha uma janela pequena com uma vista do para o prédio ado outro lado. Eu falei com o empregado outra vez mas ele disse-me que eu teria de pagar mais por um quarto com vista. Eu pagouei e recebi um quarto com vista.

Eu nauõ acho que a sua agência tenha cumprido o que foi prometerido quando eu comprei esta viagem. Por isso, eu venho exigir um reembolso para as pelas despesas. Agradecia Agradeço pela resposta rápida.

Sem outro assunto neste momento,

Anexo: facturas deo táxi e pagamento extra para o hóotel