7. esej
XXXX YYYY
Tema: Prigovor
XXXX YYYY
Odranska 8, 10 000 Zagreb
Croatia-bus d.d.
Strojarska 12/6, 10 000 Zagreb
PRIGOVOR
Poštovani,
Dana 5. travnja 2014. g. vozila sam se autobusom vašeg poduzeća iz Zadra do Zagreba. Čini mi se da mi je ovaj put završio ljutnjom i razočaranjem. Ja bih rekla da razlog tome leži u neprofesionalnom i neodgovornom autobusnom vozaču. Prvo je on zakasnio bez objašnjenja oko pola sata i svi su ga putnici čekali na stanici kao budala. Onda kad je skretao autobus, počeo je čavrljati s osobom koja je sjela baš iza njega. Budući da nije usredotočio na vožnju, čak i jedan put uskoro udario je jednu djevojku na cesti. Osim toga, kad je zvonio telefon, on nije prekinuo vezu nego je počeo telefonirati. Najgore mi je bilo dok sam konačno stigla u Zagreb, primijetila sam da nije bio vezan sigurnosnim pojasom. Razmišlajte kako su se osjećali putnici kad je ih vozio takav vozač.
U svakom slučaju, molim vas da obratite pozornost na navedenu situaciju. Radujem da bih mogla što prije dobiti vaš odgovor.
S poštovanjem,
XXXX YYYY